อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ko89 คุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค

ข้อกำหนดตามภูมิภาคนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อ
ko89 กรอบกฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ คุณสามารถแจ้งปัญหาบัญชี ขอตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม หรือขอให้เราลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ได้ทุกเมื่อ ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีของคุณ กดปุ่มแชทสด แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทำการ หรือบันทึกข้อความของคุณเพื่อติดตามในรอบถัดไป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ พร้อมขั้นตอนหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ฟอร์มติดต่อในเว็บ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเว็บไซต์ เลือกหมวดข้อกำหนดหรือนโยบาย อธิบายคำถามของคุณ แล้วกดส่ง ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส ข้อมูลที่คุณป้อนตอนฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย และไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตัวเลขบัตรหรือหมายเลขกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงินจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในเว็บ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

คำถามที่ถามบ่อยเรื่องกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การให้บริการของ ko89 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม เมื่อคุณสร้างบัญชี คุณยืนยันว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่สามารถใช้บริการได้ตามกฎหมาย และมีอายุครบตามที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในเว็บ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม

ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยเพื่อการตรวจสอบหรือการป้องกันการฉ้อโกง

การแก้ไขข้อกำหนดจะถูกประกาศในหน้านี้และมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าใช้งานต่อหลังจากการแก้ไข หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต