อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ko89

เราวางกรอบข้อตกลงที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี เงื่อนไขนี้ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ และข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

บังคับใช้เมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตตามความจำเป็น
ko89 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ko89
ข้อจำกัดความรับผิด

สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ

เรามุ่งมั่นให้บริการที่มั่นคงและตรงไปตรงมา แต่มีบางสถานการณ์ที่เราไม่สามารถควบคุมได้และไม่สามารถรับผิดชอบได้ คุณต้องเข้าใจข้อจำกัดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งานและฝากเงินเข้ามา

ko89 สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ
ปัญหาจากอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์คุณ
หากคุณเสียการเชื่อมต่อระหว่างรอบเกมหรือไม่สามารถเข้าบัญชีได้เพราะปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบต่อยอดเสียหรือโอกาสที่พลาดไป คุณต้องดูแลสภาพเครือข่ายและมือถือให้พร้อมเอง
การหยุดให้บริการจากสตูดิโอหรือผู้ให้บริการเกม
หากเกมหยุดทำงานหรือสตูดิโอปิดให้บริการชั่วคราว เราจะพยายามแก้ไขเร็วที่สุด แต่เราไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบในกรณีที่ปัญหามาจากฝั่งสตูดิโอ คุณสามารถเล่นเกมอื่นในล็อบบี้ระหว่างรอแก้ไข
การเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่น
หากกฎหมายในประเทศไทยหรือภูมิภาคของคุณเปลี่ยนแปลงและทำให้เราไม่สามารถให้บริการคุณได้ เราจะแจ้งให้คุณถอนเงินออกภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่เราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบใดๆ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงนั้น
การกระทำที่ผิดกฎของคุณเอง
หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือใช้บัญชีในทางที่ผิด เราจะปิดบัญชีและยึดยอดโดยไม่ต้องชดเชย คุณต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตัวเองและผลที่ตามมาทั้งหมด
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

สอบถามหรือขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

หากคุณไม่เข้าใจข้อใดในข้อกำหนดนี้หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบคำถามและช่วยคุณทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณอย่างชัดเจน อย่าลังเลที่จะถามก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินครั้งแรก

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าใดก็ได้ เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การฝาก-ถอน หรือข้อสงสัยอื่นๆ ที่คุณมี คุณไม่ต้องล็อกอินก็สามารถถามได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลที่แสดงอยู่บนหน้าติดต่อเรา เราจะตอบภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ หากเรื่องเร่งด่วน ให้ใช้แชทสดแทนจะได้รับคำตอบเร็วกว่า
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ที่หน้า FAQ คุณสามารถหาคำตอบได้เองก่อนโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต หากไม่พบคำตอบ ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางอื่น
การเล่นเกม

ข้อกำหนดการใช้งานล็อบบี้และเกม

คุณสามารถเข้าถึงเกมทั้งหมดในล็อบบี้ของเราได้ตลอดเวลาผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เราให้บริการสล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค และเกมโต๊ะผ่านสตูดิโอและผู้ให้บริการหลายราย ทุกรอบเกมถูกควบคุมโดยสตูดิโอและใช้ระบบสุ่มตามมาตรฐานสากล เราไม่มีส่วนแทรกแซงผลลัพธ์ใดๆ

เล่นด้วยยอดเงินจริงเท่านั้น
คุณต้องมียอดเงินในบัญชีจึงจะสามารถเดิมพันได้ เราไม่มีโหมดทดลองเล่นสำหรับเกมส่วนใหญ่ หากคุณต้องการทดสอบเกม ให้เริ่มจากยอดเล่นต่ำก่อน
Account access
คุณไม่สามารถใช้โปรแกรมหรือบอทเพื่อเล่นแทนตัวเองหรือวิเคราะห์เกมในลักษณะที่ให้ข้อได้เปรียบไม่เป็นธรรม หากเราตรวจพบ เราจะยึดยอดและปิดบัญชีทันที
การตัดสินของสตูดิโอเป็นที่สุด
หากเกิดข้อผิดพลาดหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลเกม เราจะใช้ข้อมูลจากสตูดิโอผู้ให้บริการเป็นหลัก คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติรอบเกมได้ผ่านซัพพอร์ต
การพักหรือปิดเกมชั่วคราว
เราอาจปิดเกมบางเกมชั่วคระหรือถาวรหากสตูดิโอหยุดให้บริการหรือเราพบปัญหาทางเทคนิค เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าล็อบบี้หรือแชทซัพพอร์ต
ko89 ข้อกำหนดการใช้งานล็อบบี้และเกม
Google Play App Store
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เรารักษาข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด เราจะอธิบายให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร และคุณจะควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียน ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเล่นเกม และ IP address ที่คุณเข้าถึงบัญชี เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจสอบตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่แชทซัพพอร์ตหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น

พฤติกรรมต้องห้าม

สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้บน ko89

เรากำหนดกฎชัดเจนเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคนและรักษาความเป็นธรรม หากคุณฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่ง เราจะพักหรือปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการกระทำนั้น คุณต้องอ่านรายการนี้ให้เข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ห้ามใช้บัญชีร่วมกันหรือซื้อขายบัญชี
บัญชีของคุณต้องใช้โดยคุณเท่านั้น คุณไม่สามารถให้คนอื่นเข้าถึง โอน หรือขายบัญชีให้ใคร หากเราพบการแชร์บัญชีหรือการซื้อขายผ่านบุคคลที่สาม เราจะปิดบัญชีทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
ห้ามใช้ข้อมูลปลอมหรือเอกสารที่ไม่ใช่ของคุณ
คุณต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลจริงของตัวเองเท่านั้น การใช้ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บัตรประชาชน หรือบัญชีธนาคารของคนอื่นจะถูกจัดว่าเป็นการฉ้อโกง และเราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น
ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
หากคุณพบข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณได้เปรียบ เช่น เกมแสดงยอดผิด หรือระบบเครดิตซ้ำ คุณต้องแจ้งซัพพอร์ตทันที การใช้ช่องโหว่เพื่อประโยชน์ของตัวเองจะถือเป็นการโกงและเราจะปิดบัญชีพร้อมยึดยอดทั้งหมด
ห้ามสมคบกันเล่นหรือใช้กลยุทธ์ที่ผิดกฎ
คุณไม่สามารถสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อบิดเบือนผลเกมหรือใช้กลยุทธ์ที่เรากำหนดไว้ว่าผิดกฎ เราตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นอย่างสม่ำเสมอและจะยึดยอดหากพบการฉ้อโกง
ko89 สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้บน ko89
Google Play App Store
การเปิดและดูแลบัญชี

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีและการใช้งาน

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดจึงจะเปิดบัญชีกับเราได้ เมื่อกรอกข้อมูล คุณต้องให้ชื่อจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานจริง และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่อยู่ในชื่อคุณเท่านั้น เราจะตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ผ่านขั้นตอน OTP หรือเอกสารยืนยันตัวตน หากเราพบว่าข้อมูลไม่ตรง เราสงวนสิทธิ์พักหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ko89 ข้อกำหนดการเปิดบัญชีและการใช้งาน
หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน
คุณสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของคนอื่น เราจะระงับบัญชีทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและยกเลิกรายการฝาก-ถอนที่ยังไม่เสร็จสิ้น
ข้อมูลต้องตรงกับบัญชีธนาคาร
ชื่อในบัญชี ko89 ของคุณต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน มิฉะนั้นเราจะไม่สามารถดำเนินการโอนเงินให้คุณได้และอาจขอเอกสารเพิ่มเติม
รักษาข้อมูลบัญชีให้ปลอดภัย
คุณต้องเก็บรหัสผ่านและ PIN ไว้เป็นความลับ อย่าแชร์ข้อมูลบัญชีให้ใคร หากมีคนอื่นเข้าถึงบัญชีคุณและทำธุรกรรมไป เราถือว่าคุณอนุญาตแล้วและคุณต้องรับผิดชอบเอง
การปิดบัญชีด้วยตัวคุณเอง
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านแชทซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสองวันทำการ แต่คุณต้องถอนเงินออกหมดก่อน มิฉะนั้นยอดคงเหลือจะถูกยึดไว้จนกว่าคุณจะยืนยันการถอน
การถอนเงิน

ข้อกำหนดการถอนเงินออกจากบัญชี

คุณสามารถถอนเงินได้ผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา เราจะตรวจสอบข้อมูลและประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามระดับบัญชีของคุณ หากคุณใช้โปรโมชั่นหรือโบนัส คุณต้องเล่นให้ครบตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากยอดถอนสูงหรือเป็นครั้งแรก

ถอนเข้าบัญชีเดียวกับที่ฝาก
คุณต้องถอนเข้าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เดียวกับที่คุณใช้ฝาก หากต้องการเปลี่ยนบัญชีปลายทาง คุณต้องส่งเอกสารยืนยันและรอการอนุมัติจากทีมเราก่อน
ยอดถอนขั้นต่ำ
เรากำหนดยอดถอนขั้นต่ำไว้เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการโอน คุณจะเห็นตัวเลขนี้บนหน้าถอนเงิน หากคุณมียอดคงเหลือต่ำกว่านั้น ให้รอสะสมยอดก่อนหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
ระยะเวลาตรวจสอบ
เราจะตรวจสอบคำขอถอนทุกรายการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง หากข้อมูลของคุณสมบูรณ์และไม่มีปัญหา การถอนจะเสร็จภายในช่วงเวลาที่แจ้งไว้บนหน้าบัญชี แต่อาจล่าช้าในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
การยกเลิกคำขอถอน
คุณสามารถยกเลิกคำขอถอนได้ก่อนที่เราจะโอนเงินออกไป เมื่อยกเลิกแล้วยอดจะกลับเข้าบัญชีทันที และคุณสามารถใช้เงินนั้นเล่นต่อหรือถอนใหม่ได้
ko89 ข้อกำหนดการถอนเงินออกจากบัญชี
Google Play App Store
การฝากเงิน

ข้อกำหนดการฝากเงินเข้าบัญชี

เราให้คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดฝากจะเข้าบัญชีทันทีที่ระบบธนาคารยืนยัน ซึ่งมักใช้เวลาไม่กี่วินาที แต่หากช่วงเวลานั้นระบบธนาคารมีปัญหาหรือคุณกรอกข้อมูลผิด เงินอาจล่าช้าหรือไม่เข้า คุณต้องตรวจสอบข้อมูลก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ko89 ข้อกำหนดการฝากเงินเข้าบัญชี
ต้องโอนจากบัญชีในชื่อคุณ
ยอดฝากที่มาจากบัญชีคนอื่นหรือไม่ตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้จะถูกปฏิเสธ เราอาจส่งเงินกลับไปยังบัญชีต้นทางหรือระงับบัญชีของคุณจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
ไม่มีการคืนเงินฝาก
เมื่อยอดฝากเข้าบัญชีแล้ว เราไม่คืนเงินในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถถอนออกได้ตามขั้นตอนปกติ แต่ต้องผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์หากคุณรับโปรโมชั่นไว้
ข้อจำกัดจำนวนครั้ง
เราอาจจำกัดจำนวนครั้งหรือยอดฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและประวัติการใช้งานของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มวงเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบและอนุมัติ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณไม่สามารถใช้บริการของเราได้หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณเปิดบัญชีไว้แล้วและไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถถอนเงินออกและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

เราจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศบนหน้าบัญชีของคุณก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ คุณควรเช็คอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์เป็นประจำเพื่อไม่ให้พลาดข้อมูลสำคัญ

หากเราปิดบัญชีเพราะคุณฝ่าฝืนข้อกำหนด เราจะยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎ แต่หากคุณมียอดคงเหลือที่ได้มาอย่างถูกต้อง เราจะพิจารณาคืนหรือให้คุณถอนออกตามสถานการณ์

คุณสามารถเข้าบัญชีเดียวกันบนมือถือและเดสก์ท็อปได้ แต่ห้ามให้คนอื่นเข้าบัญชีคุณในเวลาเดียวกัน หากเราตรวจพบการเข้าถึงพร้อมกันจากหลาย IP ที่สงสัย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ส่งคำถามมาที่แชทซัพพอร์ตหรืออีเมลทันที เราจะอธิบายให้คุณเข้าใจหรือแก้ไขหากเป็นข้อผิดพลาดจริง อย่าสันนิษฐานเองและใช้บริการต่อถ้าคุณยังไม่แน่ใจ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมกรอบการใช้งานทั่วไป สำหรับโปรโมชั่นและโบนัสแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะแยกต่างหาก คุณต้องอ่านข้อกำหนดของโปรโมชั่นแต่ละอันก่อนรับเพื่อเข้าใจเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์และการถอนเงิน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต